Lineas 800

En los competidos mercados actuales, se vuelve de gran importancia el establecer una comunicación efectiva y de calidad con los clientes y clientes potenciales. 

Una línea 800 es el canal de acceso directo más importante para lograr este fin. Es el medio ideal para realizar actividades como: 

  • Tomas de pedidos
  • Servicio al cliente
  • Información de productos o servicios
  • Soporte técnico
  • Atención a emergencias

Ademàs, el mantener abierto un medio de comunicación directo e inmediato, nos ofrece la oportunidad de aprender más sobre el mercado, nuestros clientes y la percepción que tienen de nosotros. Pero el poder brindar una atención telefónica impecable, aprovechando los recursos tecnológicos de vanguardia, requiere de experiencia, infraestructura y personal capacitado. ENTELSA le ofrece la posibilidad de atender su linea 01 800 con las opciones de: 

  • Grabación del 100% de las llamadas
  • Reportes en tiempo real
  • Enrutamiento de llamadas
  • Gran flexibilidad en número de troncales y operadores
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