Estudios de Mercado
El estudio de mercado es una disciplina con fuertes lazos a la comunicación directa de las empresas. Entelsa proporciona conocimiento del mercado a través de la investigación, utilizando herramientas como:
Encuestas
En campo, telefónicas, por email, por medio de redes sociales
Focus Groups
Sesiones de grupo para obtener información de percepciones, conocimientos y opiniones de consumidores
Mystery Shopper
Para conocer directamente que ofrece la competencia
Análisis Zonales
Por medio de trabajo de campo y con las poderosas herramientas de Google Maps se llevan a cabo análisis detallados de zonas, incluyendo comercios, unidades habitacionales, niveles socioeconómicos y flujos de personas
Análisis de cadenas de distribución
Estudio y análisis de marcas y empaques
Recopilación de información de oferta y precios de producto por los diferentes canales de venta
De esta forma, y mediante el análisis de los datos en forma cuantitativa y cualitativa, obtenemos conocimientos útiles de mercado. La investigación de mercado también puede complementarse con la información obtenida de líneas 800 de atención o servicio.